Lingkar.co — GoTo Gojek Tokopedia (GOTO) mengambil langkah terobosan dengan memberikan bantuan iuran BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan kepada para mitra pengemudi berprestasi. Inisiatif ini menempatkan GoTo sebagai ekosistem digital pertama di Indonesia yang memberikan jaminan sosial secara langsung kepada para mitranya.
Program tersebut masuk dalam skema Apresiasi Mitra, yang menyasar ratusan ribu mitra dengan performa terbaik di seluruh wilayah operasional GoTo. Sebagai lokasi implementasi awal, Surabaya ditunjuk dengan jumlah sasaran mencapai 10.000 Mitra Juara.
President On-Demand Services sekaligus COO GoTo, Hans Patuwo, menyebut kebijakan ini merupakan respons aktif perusahaan terhadap dorongan pemerintah, khususnya arahan Presiden Prabowo Subianto mengenai peningkatan perlindungan bagi pekerja sektor transportasi daring.
“GoTo ingin memastikan mitra dapat bekerja dengan rasa aman dan ketenangan lebih besar. Bantuan iuran BPJS ini adalah langkah nyata untuk mencapai itu,” ujar Hans, Jumat (12/12/2025).
Ia menambahkan bahwa perusahaan menempatkan kesejahteraan mitra sebagai fondasi penting dalam pengembangan layanan.
Ruang Lingkup Bantuan Dukungan yang diberikan GoTo mencakup BPJS Ketenagakerjaan (JKK dan JKM sepenuhnya ditanggung perusahaan), BPJS Kesehatan (Bersifat pilihan, dengan iuran ditanggung GoTo bagi mitra yang mendaftar). Sesuai ketentuan pemerintah, iuran anggota keluarga dalam satu KK tetap ditanggung masing-masing mitra.
Kategori Mitra Juara diperoleh dari kombinasi tingkat keaktifan, konsistensi performa, dan kualitas layanan yang mencapai standar perusahaan.
Di Surabaya, pendaftaran dibuka pada 11 Desember 2025 melalui aplikasi Gojek Driver, dengan kepesertaan aktif mulai 2 Januari 2026.
Untuk wilayah lainnya, pendaftaran dimulai 1 Januari 2026 dan berlaku efektif pada 2 Februari 2026.
GoTo menargetkan perluasan program ini secara bertahap hingga menjangkau ratusan ribu mitra terbaik di berbagai kota.
Hans menegaskan bahwa inisiatif tersebut merupakan bentuk keseriusan GoTo dalam memperkuat perlindungan sosial bagi mitra. “Kami ingin memastikan mitra merasakan manfaat nyata, bukan sekadar penghargaan simbolik,” tuturnya.
Program bantuan BPJS ini diharapkan memberi rasa aman yang lebih kuat bagi mitra selama bekerja dan sekaligus menjadi dorongan peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan di seluruh Indonesia. ***
