Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi momentum bagi PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan setia ICONNET.
Apresiasi tersebut diberikan sebagai bentuk terima kasih atas kepercayaan pelanggan yang selama ini menjadi bagian dari perjalanan layanan ICONNET.
Salah satu pelanggan yang mendapat apresiasi yakni Dionisius Joses Saputra. Pemberian penghargaan tersebut menjadi bentuk perhatian PLN Icon Plus kepada pelanggan yang telah memberikan kepercayaan terhadap layanan konektivitas perusahaan.
Bagi PLN Icon Plus, Hari Pelanggan Nasional tidak hanya menjadi agenda tahunan. Momentum tersebut sekaligus menjadi kesempatan untuk menyampaikan terima kasih secara langsung kepada pelanggan.
Kepercayaan pelanggan dinilai menjadi bagian penting dalam perjalanan perusahaan. Karena itu, hubungan dengan pelanggan terus dijaga tidak hanya melalui layanan, tetapi juga melalui komunikasi dan apresiasi.
Pelanggan Jadi Bagian dari Perjalanan ICONNET
Dionisius Joses Saputra mengaku senang mendapatkan apresiasi dari PLN Icon Plus dalam momentum Hari Pelanggan Nasional 2026.
Menurutnya, perhatian tersebut menunjukkan adanya kepedulian perusahaan terhadap pelanggan yang menggunakan layanan ICONNET.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada PLN Icon Plus atas apresiasi yang diberikan pada Hari Pelanggan Nasional ini. Tentunya saya merasa senang dan mengapresiasi perhatian yang diberikan PLN Icon Plus kepada pelanggan,” ujar Saputra.
Ia berharap ICONNET ke depan dapat terus memberikan pelayanan terbaik sekaligus semakin dekat dengan para pelanggannya.
Bagi PLN Icon Plus, pengalaman pelanggan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari pengembangan layanan. Apresiasi yang diberikan menjadi salah satu cara perusahaan menjaga komunikasi sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra, mengatakan apresiasi tersebut merupakan bentuk penghargaan atas kepercayaan yang telah diberikan pelanggan.
“Di momen Hari Pelanggan Nasional 2026, kami menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan dan kebersamaan yang telah terjalin,” ujar Leandra.
Menurutnya, PLN Icon Plus akan terus berupaya menghadirkan konektivitas yang andal, layanan berkualitas, serta pengalaman yang baik bagi pelanggan.
Jaga Kepercayaan Lewat Pengalaman Layanan
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, mengatakan kepercayaan pelanggan menjadi bagian penting dalam perjalanan perusahaan menghadirkan layanan konektivitas bagi masyarakat.
“Kepercayaan pelanggan merupakan pondasi penting bagi perjalanan PLN Icon Plus. Karena itu, setiap apresiasi yang kami berikan menjadi bentuk terima kasih atas kepercayaan yang terus tumbuh bersama kami,” kata Chipta.
Menurutnya, kepercayaan tersebut perlu dijaga melalui pelayanan yang baik dan upaya menghadirkan pengalaman yang semakin sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Momentum Hari Pelanggan Nasional 2026 pun menjadi pengingat bagi PLN Icon Plus bahwa hubungan dengan pelanggan tidak berhenti setelah layanan digunakan.
Komunikasi, perhatian, dan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan menjadi bagian dari upaya menjaga hubungan tersebut dalam jangka panjang.
Melalui semangat **“Melayani Sepenuh Hati”**, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pengalaman layanan terbaik.
Apresiasi kepada pelanggan ICONNET menjadi salah satu bentuk nyata dari komitmen tersebut. Ke depan, PLN Icon Plus akan terus menjaga kepercayaan pelanggan melalui peningkatan kualitas pelayanan dan pengalaman yang semakin baik.